Superando el problema de las mac aleatorias de los sistemas de wifi tracking y rtls

Probablemente, está considerando implementar o esta buscando una solución de análisis de seguimiento wifi o RTLS como una alternativa a la tecnología Seeketing, por lo que creemos que es importante informarle en detalle las diferencias tecnológicas entre Seeketing y otras soluciones, como Cisco Meraki, Retency, ArubaNetworks, y muchas otras, que se basan en la identificación de las direcciones MAC que emiten los teléfonos (asumiendo sus declaraciones públicas, documentación de API o pruebas reales realizadas).

Las tecnologías basadas en la identificación de teléfonos usando las direcciones MAC wifi o Bluetooth que emiten los teléfonos tienen grandes problemas de precisión.   La tecnología Seeketing es diferencial porque no solo usa la dirección MAC WIFI para identificar de forma única a los teléfonos de los usuarios, ya que el porcentaje de teléfonos que emiten su dirección MAC Wifi es muy bajo. Realmente cuando un teléfono no está conectado a la red wifi, nunca emite su misma dirección MAC real, sino lo que hace es emitir otras direcciones MAC diferentes a la suya, lo que se conoce como randomización de MACs (sobre ello hay mucha documentación en internet). Esto impide obtener precisión a la hora de determinar cuántos teléfonos y cuánto tiempo están en una zona determinada.

La cantidad de direcciones MAC reales que se obtienen en un entorno real es aproximadamente el 2% del total de visitantes, por lo que los datos no son representativos de los visitantes a una zona. A veces, los proveedores de WIFI están utilizando muestras pequeñas de MAC reales y luego realizan un gran proceso deextrapolación o bien toman datos de direcciones MAC aleatorias que son totalmente incorrectos. Por tanto, no estamos ante tecnologías idénticas a Seeketing, ya que Seeketing no opera por extrapolaciones, sino con detecciones verdaderas del 70% del volumen real de visitantes.

El problema de la ramdomización ya lo sufren muchos clientes en centros comerciales y entornos minoristas que invirtieron en soluciones basadas en detección de la MAC y descubrieron que los análisis recopilados no correspondían a la realidad. Somos conscientes de este problema en varios países, y algunas de las compañías que lo sufrieron ahora están trabajando con nosotros. Debes tener en cuenta que los proveedores de soluciones basadas en MAC generalmente ocultan este hecho.

Lo que Seeketing puede garantizar es que a nivel tecnológico no hay tecnologías que lo puedan sustituir, y por eso estamos dando a conocer a nuestros clientes potenciales la comparativa de nuestra tecnología con cualquier otra basada en solo detectar la MAC wifi, para que no cometáis el error de pensar que son válidos los datos basados en otras tecnologías, y no tengáis que invertir tiempo y dinero hasta tener un histórico suficiente que os permita detectar estos problemas. Porque estos problemas siempre aparecen.

Por ese motivo, te comparto nuestras pruebas en laboratorio donde comparamos las detecciones de un nodo Seeketing y cualquier otro hardware basado en MACs para detectar el número de teléfonos que hay en un entorno bien definido.

Estos han sido los resultados obtenidos:

2 Iphones (iOS 12)  + 2 androids 7	Systems based MAC WIFI / MAC Bluetooth	SEEKETING
4 phones in an anechoic chamber Real presence time  1h Real presence time  4h	Visitors / Presence time         28 visitors  /  9 min         116 visitors /  2 min	Visitors / Presence time 4 visitors  / 57 min 4  visitors / 56 min
Error over real data in several real environments	Higher than 700%	Lower than 5%

 

Finalmente, tenemos la fortuna de mantener a nuestros clientes durante más de 6 años ininterrumpidamente, y creemos en el valor de hacer alianzas duraderas. Es por eso que estamos seguros de que podemos llegar a un acuerdo con la premisa de una alianza a largo plazo, y de esta manera reducir los costos al nivel que sea conveniente para usted y aún así rentable para nosotros. Y, sobre todo, podemos colaborar para ayudarlo con otras tecnologías Seeketing de alto valor (solución omnicanal, sensores ópticos para el conteo de tiendas, marketing de proximidad enviando mensajes a teléfonos con o sin APP, medición de tráfico de campañas digitales, integración con su CRM, WIFI, APP, POS, etc.).