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Seeketing CEO speaker en el FORO MICE 2020

Escrito por Seeketing.

Seeketing participa en el III encuentro anual 2020 de FORO MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions/Events)

 

Seeketing participa en el panel:   El uso e impacto del  Big Data en MICE, poniendo de manifiesto que la tecnología phygital, permite optimizar seguridad postCOVID de eventos físicos e híbridos:

- Check automático en el móvil (sin necesidad de usar tablets compartidas o ir al punto de registro)

- Control de aforo, por zonas y salas

Y sobre todo mejorar los resultados e ingresos de los organizadores, gracias a nuevos servicios para las marcas y al comercio del BIgData obtenido del comportamiento e interacción de los visitantes.

- Conocimiento del journey stand a stand,  y comportamiento en el eventos físico y digital visitante a visitante

- Interacción por proximidad mediante envío de whatsapp/sms a asistentes y potenciales clientes de cada sponsor según el comportamiento de los visitantes

 

 

 

 

 

 

Simulador de resultados tras el Covid-19

Escrito por Seeketing.

Es posible conseguir los objetivos de ventas previstos en 2020 tras el Covid-19?

 

Sin duda, para conseguirlo algo diferente habra que hacer, pero con unas semanas de definición, y ayuda de tecnología es posible incrementar nuestras ventas en los 6 últimos meses del año.

Los ingredientes son los mismos que utiliza Amazon: Segmentación y conocimiento del cliente, Remarketing, Recomendaciones por usuario, tecnología móvil, Personalización, pero debemos aplicar esto allá donde podemos realmente ganar a Amazon, es decir en el mundo físico. Seeketing es la única tecnología phygital masiva que nos permite trabajar como lo hacen los grandes el mundo digital, pero en nuestros espacios físicos.

Hay que optimizar, y usar foco solo en herramientas que sean auditables en ROI, que den resultados medibles, y que ofrezcan un valor añadido a futuro.

“Lo que no se define, no se puede medir.

Lo que no se mide, no se puede mejorar.

Lo que no se mejora, se degrada siempre.”

William Thomson Kelvin (Lord Kelvin) Físico y Matemático británico.

Seeketing ha demostrado que es posible hacer remarketing físico,  enviando mensajes por proximidad de forma masiva en función de los gustos del usuario, al que se conoce su comportamiento físico (en tienda, cuando pasa cerca de la tienda, etc..) y digital (emailing, web, ecommerce, landing, resdes sociales, encuestas, etc..)

Seeketing ha demostrado que es la única herramienta masiva y legal para definir y medir el comportamiento de cuantas y qué personas que reciben un email/sms o ven una landing/web/ecommerce, finalmente visitan la tienda y cuantas y quienes compran.

El hecho de poder hacer llegar una campaña cuando el potencial cliente pasa delante de la tienda, conociendo perfectamente sus intereses y comportamiento (ya que sabemos si le interesa cada mensaje, y si entra en tienda y finalmente compra en cada campaña, ... además de su genero, fecha de nacimiento, compras previas realizadas, etc.. que ya se dispone en un CRM estándar).

Es decir, Seeketing integrado con un CRM aporta hiper-personalización, conocimiento en el espacio físico de los clientes, y marketing de proximidad masivo.

Puedes descargar:

1. Presentación de la solución (PDF)

2. Simulador para calcular ventas adicionales en función de los parámetros de tu negocio (XLS)

 

Superando el problema de las mac aleatorias de los sistemas de wifi tracking y rtls

Escrito por Siketing.

Probablemente, está considerando implementar o esta buscando una solución de análisis de seguimiento wifi o RTLS como una alternativa a la tecnología Seeketing, por lo que creemos que es importante informarle en detalle las diferencias tecnológicas entre Seeketing y otras soluciones, como Cisco Meraki, Retency, ArubaNetworks, y muchas otras, que se basan en la identificación de las direcciones MAC que emiten los teléfonos (asumiendo sus declaraciones públicas, documentación de API o pruebas reales realizadas).

Las tecnologías basadas en la identificación de teléfonos usando las direcciones MAC wifi o Bluetooth que emiten los teléfonos tienen grandes problemas de precisión.   La tecnología Seeketing es diferencial porque no solo usa la dirección MAC WIFI para identificar de forma única a los teléfonos de los usuarios, ya que el porcentaje de teléfonos que emiten su dirección MAC Wifi es muy bajo. Realmente cuando un teléfono no está conectado a la red wifi, nunca emite su misma dirección MAC real, sino lo que hace es emitir otras direcciones MAC diferentes a la suya, lo que se conoce como randomización de MACs (sobre ello hay mucha documentación en internet). Esto impide obtener precisión a la hora de determinar cuántos teléfonos y cuánto tiempo están en una zona determinada.

La cantidad de direcciones MAC reales que se obtienen en un entorno real es aproximadamente el 2% del total de visitantes, por lo que los datos no son representativos de los visitantes a una zona. A veces, los proveedores de WIFI están utilizando muestras pequeñas de MAC reales y luego realizan un gran proceso deextrapolación o bien toman datos de direcciones MAC aleatorias que son totalmente incorrectos. Por tanto, no estamos ante tecnologías idénticas a Seeketing, ya que Seeketing no opera por extrapolaciones, sino con detecciones verdaderas del 70% del volumen real de visitantes.

El problema de la ramdomización ya lo sufren muchos clientes en centros comerciales y entornos minoristas que invirtieron en soluciones basadas en detección de la MAC y descubrieron que los análisis recopilados no correspondían a la realidad. Somos conscientes de este problema en varios países, y algunas de las compañías que lo sufrieron ahora están trabajando con nosotros. Debes tener en cuenta que los proveedores de soluciones basadas en MAC generalmente ocultan este hecho.

Lo que Seeketing puede garantizar es que a nivel tecnológico no hay tecnologías que lo puedan sustituir, y por eso estamos dando a conocer a nuestros clientes potenciales la comparativa de nuestra tecnología con cualquier otra basada en solo detectar la MAC wifi, para que no cometáis el error de pensar que son válidos los datos basados en otras tecnologías, y no tengáis que invertir tiempo y dinero hasta tener un histórico suficiente que os permita detectar estos problemas. Porque estos problemas siempre aparecen.

Por ese motivo, te comparto nuestras pruebas en laboratorio donde comparamos las detecciones de un nodo Seeketing y cualquier otro hardware basado en MACs para detectar el número de teléfonos que hay en un entorno bien definido.

Estos han sido los resultados obtenidos:

2 Iphones (iOS 12)  + 2 androids 7

Systems based MAC WIFI / MAC Bluetooth   

SEEKETING

4 phones in an anechoic chamber

Real presence time  1h

Real presence time  4h

Visitors / Presence time

        28 visitors  /  9 min

        116 visitors /  2 min

Visitors / Presence time

4 visitors  / 57 min

4  visitors / 56 min

Error over real data in several real environments

Higher than 700%

                 Lower than 5%

 

Finalmente, tenemos la fortuna de mantener a nuestros clientes durante más de 6 años ininterrumpidamente, y creemos en el valor de hacer alianzas duraderas. Es por eso que estamos seguros de que podemos llegar a un acuerdo con la premisa de una alianza a largo plazo, y de esta manera reducir los costos al nivel que sea conveniente para usted y aún así rentable para nosotros. Y, sobre todo, podemos colaborar para ayudarlo con otras tecnologías Seeketing de alto valor (solución omnicanal, sensores ópticos para el conteo de tiendas, marketing de proximidad enviando mensajes a teléfonos con o sin APP, medición de tráfico de campañas digitales, integración con su CRM, WIFI, APP, POS, etc.).

 

Seeketing

Seeketing es una compañía de I+D dedicada proveer soluciones phygital (en ciudades, retail, movilidad, seguridad, eventos...). Proporcionamos tecnologías innovadoras para identificar flujos, comportamiento y comunicarse con visitantes en puntos de interés, espacios cerrados y en exteriores.

 

Contacto

Edificio Giraldo I

C/ Alberca 5 Planta 1, Oficina 24 
Boadilla del Monte - Madrid
28660 SPAIN 
contact (@) seeketing.com 


+34 916 321 323 

+34 676 482 952

+34 670 463 223

 

Oficina México, Santa Fe (CDMX)

Carretera México-Toluca 3683 

Paseo de las lomas, Álvaro Obregón 

01330 Ciudad de México

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