Phygital Analytics, análisis de teléfonos móviles entre puntos de origen y destino
Phygital Analytics© es un robusto sistema diseñado para conocer el comportamiento físico del cliente en cualquier lugar o punto de interés. El sistema utiliza Nodos Seeketing para detectar los dispositivos móviles y su comportamiento en zonas físicas.
PHYGITAL ANALYTICS se puede utilizar junto con los módulos PHYGITAL STORE, PHYGITAL MALL, PHYGITAL CITY para el análisis del comportamiento online y móvil, ofreciendo un completo sistema crossmedia (retail+online+movil) de analítica y comunicación personalizada.
Funcionalidades
Dashboard
Métricas sobre todas las localizaciones, incluyendo, visitantes, visitas, nuevos vs. recurrentes, tiempos de presencia, flujos, etc
Segmentación de perfiles
Al correlacionar patrones de visitas, tiempos de estancia en zonas y tiendas, frecuencias de visitas y compras cruzadas por perfiles, Seeketing facilita una categorización informada sobre la base de clientes.
Funnels de conversión
Miden la conversión del público que pasa delante de una tienda y entra o compra.
Mapas de zonas y flujos
Mapas gráficos de todas las localizaciones para detectar las zonas de tienda o producto que mejor funcionan.
Cross-Shopping
Patrones de compra entre varias localizaciones.
Competencia regional
Análisis del volumen y comportamiento de visitantes compartidos con otras áreas comerciales y de ocio de una misma región.
Benchmarking
Métricas comparativas de rendimientos entre las distintas localizaciones del portfolio a lo largo del tiempo para identificar tendencias macro.
Eventos
Medición de los participantes a un evento y su impacto en la fidelización de visitantes a lo largo del tiempo.
Corners y displays
Medición del impacto de corners y displays de contenido digital y su eficacia en dirigir público de unas áreas a otras.
Preguntas para las cuales PHYGITAL ANALYTICS ofrece respuestas:
- ¿Puedo aplicar diferente precio al m2 por zonas? ¿Dónde es más efectivo un Display?
- ¿Ha aumentado el tiempo de permanencia de los visitantes tras la última reforma?
- Mis promociones y marketing ¿son eficaces en la conversión a clientes fieles?
- ¿Más tiempo en el centro o la tienda se traduce en más ventas?
- ¿Pueden mis clientes conocer la situación actual de la cola en cada tienda antes de salir de casa?
- ¿Cuántas personas que pasan por delante del escaparate vienen a mi tienda?
- ¿Cuál ha sido el aumento de los nuevos visitantes después de la modificación del escaparate de mi tienda?
- ¿ Cuántos clientes que han venido hoy, vinieron también la semana pasada?
- ¿Cuántos de los clientes vienen a mi tienda son también clientes de otras de mis tiendas?
- ¿Qué proporción de mis visitantes son también visitantes o clientes de mi competencia en mi área de influencia?